Términos y Condiciones
1.- Definiciones
2.- Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en growbite.cl, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar nuestra plataforma. GrowBite se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, con aviso previo al usuario.
3.- Productos y disponibilidad
GrowBite ofrece snacks saludables elaborados con ingredientes naturales, sin sellos de advertencia según la Ley N° 20.606 y su reglamento vigente en Chile.
- La disponibilidad de productos puede variar sin previo aviso por razones de temporada, stock o reformulación.
- Las imágenes de los productos son referenciales. Puede existir variación mínima en color o presentación.
- GrowBite se reserva el derecho de descontinuar productos sin necesidad de justificación previa.
- Todos los productos cuentan con registro sanitario del MINSAL y etiquetado conforme a la normativa chilena.
4.- Precios y forma de pago
Todos los precios publicados en growbite.cl están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA según corresponda.
GrowBite puede modificar los precios en cualquier momento. El precio válido para el comprador es el vigente al momento de confirmar el pedido.
Medios de pago aceptados:
- Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencia bancaria
- WebPay Plus
- Otros medios habilitados en la plataforma
5.- Pedidos y confirmación
Un pedido se considera válido y aceptado únicamente al recibir la confirmación por correo electrónico de parte de GrowBite, que incluirá el número de orden y detalle de los productos.
GrowBite se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en los siguientes casos:
- Error en el precio publicado de manera involuntaria
- Falta de stock confirmada al procesar el pedido
- Datos de envío incompletos o incorrectos
- Sospecha de fraude o uso indebido de la plataforma
6.- Despacho y entrega
GrowBite realiza envíos a todo Chile. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona geográfica y el operador logístico.
- Región Metropolitana:2 a 4 días hábiles
- Regiones:4 a 8 días hábiles
- Zonas extremas (I, XI, XII, XV):hasta 15 días hábiles
GrowBite no se hace responsable por retrasos causados por el operador logístico, condiciones climáticas adversas o errores en la dirección proporcionada por el cliente.
7.- Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio growbite.cl —incluyendo logotipos, marcas, textos, imágenes, diseños, recetas e ilustraciones— son propiedad de GrowBite SpA o de sus respectivos autores, y se encuentran protegidos por la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual de Chile.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa de GrowBite.
8.- Limitación de responsabilidad
GrowBite no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma o de sus productos, más allá de lo establecido en la Ley N° 19.496 sobre Protección al Consumidor.
El usuario es responsable de verificar posibles alergias o restricciones alimentarias antes de consumir los productos. GrowBite declara todos los ingredientes en el etiquetado de acuerdo a la normativa vigente.
9.- Modificaciones a los términos
GrowBite se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web, con aviso visible en la plataforma y notificación por correo electrónico a los usuarios registrados.
10.- Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que derive de su aplicación o interpretación será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos que asistan al consumidor según la Ley N° 19.496.